Job Description

La firme drh recrute un(e) Secrétaire réceptionniste pour la FTQ-Construction Local 3 qui est au coeur des débats d’intérêt des travailleurs et travailleuses qu’elle représente. Cette opportunité est une occasion de travailler dans un environnement où le travail d'équipe et où les initiatives sont valorisées!

• Accueillir les visiteurs, répondre aux diverses demandes des membres et des représentants syndicaux (paiements de comptes, besoin de matériel ou d’équipements, etc.);
• Répondre aux appels téléphoniques, assurer un service à la clientèle de qualité en répondant aux questions ou en transférant les appels à d’autres ressources;
• Acheminer les invitations aux membres concernés par les assemblées et différentes réunions et ce, par envois massifs;
• Gérer la correspondance et la documentation, incluant la rédaction de lettres et de courriels;
• Effectuer multiples entrées de données pour que les dossiers soient dûment à jour (membres, fournisseurs, etc.);
• Gérer les dossiers d'assurances vie des membres en règles;
• Réaliser du classement numérique et physique;
• Assembler des documents utiles pour diverses réunions ou assemblées;
• Collaborer, en équipe, à l’amélioration continue des processus administratifs pour assurer une efficacité accrue.

Profil

• Minimum d'un an d’expérience dans un rôle similaire (environnement syndical ou dans un domaine connexe est un atout);
• Expérience notable en service à la clientèle téléphonique et en personne;
• Expérience dans une entreprise du secteur de la construction (atout);
• Diplôme en secrétariat, en bureautique, en administration ou dans un domaine connexe;
• Maîtrise avancée des outils informatiques Word, Excel, Outlook;
• Habileté à faire l'apprentissage de nouveaux outils informatiques;
• Excellentes compétences en rédaction et en communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise;
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les échéances dans un environnement dynamique;
• Capacité à avoir de la rigueur, de la patience et de la tolérance, le souci du détail, le sens de l’organisation, une excellente gestion du temps et un excellent sens du service à la clientèle.

Informations contractuelles

• Échelle salariale : 22.40$ à 26.87$ / heure;
• Assurances collectives;
• Fonds de pension;
• 4 semaines de vacances ;
• Journée mobile et journées fériées supplémentaires.

Pour toutes questions ou discussions, communiquez avec:

Caroline Dignard, CRHA

cdignard@firmedrh.com

450 657-8880 x 223

* firme drh respecte les principes d'équité et de non-discrimination en emploi.

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