Job Description

スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュロヴェル・スパ＆スポーツでは、各種スパトリートメント、設備の整ったジム、ジャグジー、サウナ、屋内プールをご利用いただけます。

多様性と包括性への取り組み

私たちは包括的な企業であり、多様な才能を惹きつけ、採用し、昇進させることを目標としています。

Swissôtel Nankai Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka’s most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway’s Namba Station offering direct train access to Kansai International Airport, and all major tourist attractions such as Kyoto, Nara and Kobe are within easy reach. The 36-storey tower has 546 well-appointed guestrooms, including 42 Executive floor rooms and 28 suites with upgraded amenities including Swiss Executive Club Lounge access, ensure an unrivaled experience with the ultimate amenities and in-room technology. Pürovel Spa & Sports offers a selection of spa treatments, fully equipped gym, jacuzzi, sauna and indoor swimming pool.

Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

Job Description

• アウトレットの標準作業手順に従って、アウトレットのサービス準備を行う。
• アウトレットに来店されたゲストに、専門家による楽しいドリンク／ダイニング体験を提供する。
• お客様に挨拶し、メニューを紹介し、商品の説明をする。
• 優れた価値とサービスを提供し、アップセリングのテクニックを活用することで、売上と利益を最大化する。
• すべての給仕およびキッチンスタッフと協力し、コミュニケーションを図る。
• チームのモチベーションを高め、高いパフォーマンスと満足度を提供する。
• Prepare the outlet ready for service according to the outlet standard operating procedures.
• Ensure the guests of the outlet experience an enjoyable, expertly served beverage/dining experience.
• Greet customers and present menus and explain the items to the guests.
• Maximize sales and profit by providing excellent value and service and utilize up selling techniques,
• Cooperate and communicate with all serving and kitchen staff.
• Motivate team for high performance and satisfaction/engagement.

Qualifications

• ホテルまたはレストランでの勤務経験がある方。
• 柔軟性があり、昼夜どのシフトでも勤務可能な方。
• 夜遅くまで営業するため、ホテルの近くに住んでいること。
• 英語と日本語が話せることが望ましい。
• 複数の仕事をこなすマルチタスク能力。
• 国内外のゲストとコミュニケーションが取れること。
• Previous experience in a hotel or restaurant.
• Should be flexible and ready to work any shift day or night given as per requirement of the outlet.
• Living close to the hotel due to late operations during night time.
• English and Japanese verbal skills are desirable.
• Multitasking due to multiple tasks at hand.
• Ability to communicate with local and international guests.

Additional Information

• インターナショナル・アコー・グローバル・ホテル・チームの一員。
• シフト中の食事、ランドリー、年1回のアニバーサリーステイ。
• ホテルおよびアコーネットワーク内でのキャリアアップ。
• 先進的なチームでの仕事。
• Part of the International Accor global and hotel team.
• Employee meals while on shift, laundry, yearly anniversary stay.
• Career progression within the hotel and the Accor network.
• Work within a progressive team.

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