Job Description

社名
社名非公開

職種
その他　技術系（IT・Web・通信系）

業務内容
最先端の技術とUXデザインを融合させ、顧客のビジネス成長を支援するポジションです。■ご紹介する企業について革新的なソリューションを活用し、顧客体験の最適化を追求するリーディングカンパニーです。多様な業界のクライアントに対し、最先端のテクノロジーとデザイン思考を駆使したコンサルティングを提供しています。■ポジション概要エクスペリエンスアーキテクトとして、サービス提供しているプラットフォームを活用し、ユーザー中心の視点から最適な顧客体験を設計・実装する中心的な役割を担います。多様なステークホルダーと協調し、顧客のビジネス課題を解決に導きます。■業務内容・クライアント企業の顧客体験(CX)および従業員体験(EX)を最適化するための業務プロセス再設計をリードします。・サービス提供しているプラットフォームの活用を促進し、顧客の行動変容を促すための定着化施策を立案・実行します。・顧客接点のボトルネックを特定し、継続的なCX改善サイクルを実現するための顧客接点設計を行います。・デザイン原則に基づき、WebアプリケーションのUI/UX課題を解決するための改善策を検討・試作します。・顧客理解を起点としたデジタルマーケティング戦略を策定し、プラットフォームの機能を活用したユースケースを設計・実装します。ご興味がございましたら、ぜひご応募ください。#LI-Hybrid#LI-KN

求められる経験
■期待される経験
・クライアント企業向けのUXデザインコンサルティング経験5年以上
・ユーザーリサーチ、ペルソナ・カスタマージャーニー作成、UX施策立案、プロトタイピング、ユーザビリティテストの実務経験
・ビジネス、テクノロジーを踏まえたUXデザインの実践経験
・UXデザイン・改善プロジェクトにおいて、戦略策定から施策実行までをリードした経験
・チームリード・プロジェクトマネジメント経験
・CEOや部門長クラスの経営層から現場担当者まで、幅広い関係者と適切にコミュニケーションを取り、意思決定を支援した経験
・UX設計・改善施策を論理的かつ分かりやすく文書化し、関係者へ説明・共有できる能力
・最新のUXデザイン手法、テクノロジーに関心を持ち、継続的に学びながら業務に活かしていること

保険
健康保険　厚生年金保険　雇用保険

休日休暇
土曜日　日曜日　祝日

給与
年収700 ～ 1,000万円

賞与
2M Bonus
雇用期間
期間の定めなし

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