Job Description

Bilingual Warehouse Team Lead / Chef d’équipe d’entrepôt bilingue

Location / Lieu : Montréal-Nord, QC

Tenure / Durée : Part-Time / Temps partiel

Schedule / Horaire :

Saturday and Sunday | 7:00 AM – 7:00 PM / 10:00 AM – 10:00 PM

Samedi et dimanche | 7h00 – 19h00 / 10h00 – 22h00

Arrow Workforce Solutions has been connecting top talent with leading employers for over a decade. We specialize in industries such as Manufacturing, Distribution, Pharmaceuticals, and Technology. We are currently seeking a Bilingual Warehouse Team Lead to join our growing team in Montréal-Nord, QC .

Arrow Workforce Solutions connecte les meilleurs talents avec des employeurs de premier plan depuis plus de dix ans. Nous sommes spécialisés dans les secteurs de la fabrication, de la distribution, de la pharmaceutique et de la technologie. Nous recherchons actuellement un(e) Chef d’équipe d’entrepôt bilingue pour se joindre à notre équipe en pleine croissance à Montréal-Nord, QC .

Responsibilities / Responsabilités :

• Develop and maintain relationships with client contacts to ensure satisfaction.
• Établir et maintenir des relations avec les contacts clients pour assurer leur satisfaction.
• Understand and represent the client’s business goals and operational standards.

Comprendre et représenter les objectifs commerciaux et les normes opérationnelles du client.

• Enforce and update health and safety protocols.

Faire respecter et mettre à jour les protocoles de santé et sécurité.Recruter, présélectionner et intégrer les nouveaux employés d'entrepôt.Surveiller et évaluer les différentes zones du centre de distribution pour garantir le contrôle qualité.Suivre les présences, la productivité, le roulement et les données de paie.Assurer la communication quotidienne avec le personnel d'entrepôt.Fournir une formation continue basée sur les procédures opérationnelles standard (SOP).Gérer la résolution de conflits et désamorcer les problèmes sur le lieu de travail.Se tenir au courant des tendances en recrutement pour mieux gérer les périodes de pointe.Adapter les plans et les ressources face aux changements imprévus de personnel ou d’opérations.Requirements / Exigences :

• Recruit, screen, and onboard new warehouse associates.
• Monitor and evaluate different areas of the distribution centre to ensure quality control.
• Track attendance, productivity, turnover, and payroll metrics.
• Maintain daily communication with warehouse staff.
• Provide ongoing training based on job-specific SOPs.
• Handle conflict resolution and de-escalate workplace issues.
• Stay updated on recruitment trends to manage peak periods effectively.
• Adapt plans and resources to meet unexpected staffing or operational changes.
• Must have a valid driver’s license and access to a vehicle.
• Doit posséder un permis de conduire valide et un accès à un véhicule.
• Previous supervisory experience is required.

Expérience antérieure en supervision requise.Solides compétences en leadership et en communication.À l’aise dans un environnement d'entrepôt dynamique.Maîtrise de Microsoft Office, en particulier Excel.Capacité à respecter des délais serrés et à travailler de manière autonome.Expérience en recrutement et dotation est un atout.Expérience avec Uattend est un plus.

• Strong leadership and communication skills.
• Comfortable working in a fast-paced warehouse environment.
• Proficiency in Microsoft Office, especially Excel.
• Able to meet tight deadlines and work independently.
• Previous experience in recruitment and staffing is an asset.
• Experience with Uattend is a plus.

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