Job Description

RÔLE

En conformité avec la philosophie et l’approche de GTI et relevant du Vice-président, l’Administrateur Systèmes et réseaux principal a pour responsabilité d’assurer l’amélioration et l’optimisation des infrastructures TI des clients qui lui sont confiés en proposant des solutions évolutives et adaptées à leurs besoins.

Par sa proximité et la compréhension des enjeux technologiques des clients, il est garant de la qualité des livrables et de la relation client en étant un point de contact clé.

Passionné des technologies, il fait preuve de leadership et de rigueur dans tous les projets qu’il gère avec ses collègues pour le compte de GTI.

RESPONSABILITÉS

• Assurer le design, la migration, la mise en production et l’administration d’infrastructures existantes sur la plateforme Azure (réseautique, connectivité, serveurs et sécurité);
• Assurer la migration, la mise en production et l’administration de serveurs Windows existants sur les plateformes VMWare et Hyper-V;
• Déployer et maintenir les services de la suite Office 365 (courriel, Teams, Share Point, etc.) ainsi que sur les suites de gestion et de sécurité (Defender, in Tunes, etc.);
• Développer et maintenir des systèmes de surveillance et d'alerte pour gérer l’état et les performances des infrastructures des clients;
• Effectuer l’intégration, l’installation et la configuration d’équipements réseaux et d’applications;
• Maintenir en condition opérationnelle l’infrastructure des clients sous sa responsabilité et assurer la gestion des incidents, y compris l'analyse des causes et la prise des mesures correctives;
• Mener les audits technologiques chez les prospects et les clients en s’assurant de l’application de la conformité des normes et standards GTI;
• Assurer la sauvegarde interne et externe de toutes les ressources Infonuagiques et locales;
• Maintenir, mettre à jour et communiquer, lorsque requis, la documentation technique et les procédures relatives aux clients;
• Assurer la prise en charge et le traitement des requêtes et projets des clients de manière diligente, professionnelle et efficace;
• Veiller à ce que les solutions correspondent aux besoins et spécifications techniques des clients;
• Accompagner ses collègues intégrateurs réseau dans le choix de solutions technologiques et en assurer la validation lors de l’implantation.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• Minimum 5 à 10 ans d’expérience dans un poste similaire;
• DEC/AEC en informatique ou équivalent;
• Très bonnes connaissances des solutions infonuagiques Azure (design, implantation, migration et maintenance) et AWS sont des atouts;
• Très bonnes connaissances des solutions Office 365 (suite Office, courriel, SharePoint, Teams) et solution de sécurité (Intune, Auto-Pilot et Microsoft Defender (End Point et Cloud);
• Maitrise des environnements VMware, Hyper-V et MS-Windows (poste de travail et serveur);
• Connaissance de produit RMM-MSP (monitoring, soutien, gestion de billets, etc.);
• Très bonnes connaissances des réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN), table de routage, équipements de télécommunications (pare-feu, commutateur, sans-fil, etc.), technologies VPN, NAS, SAN et solutions de sauvegardes, antipourriels, anti-virus;
• Certifications Azure, Microsoft, VMware et pare-feu sont des atouts;
• Connaissances Linux et automatisation sont des atouts.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Grand sens du service à la clientèle ;
• Volonté de s’investir pleinement pour atteindre les objectifs et relever les défis;
• Approche rigoureuse et structurée;
• Imputabilité et intégrité;
• Esprit collaboratif, facilité à développer des partenariats et à communiquer efficacement;
• Facilité à reconnaître ses forces et ses aires de développement et désir de développer ses compétences;
• Capacité à ajuster son approche en fonction du contexte;
• Fortes habiletés en analyse et résolution de problèmes ;
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi. Le générique masculin est utilisé dans l’unique but d’alléger la forme.

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